S Delta Logistics cam kết bảo mật thông tin khách hàng khi sử dụng 6 dịch vụ chính của chúng tôi, bao gồm:
- Vận chuyển đường biển
- Vận chuyển hàng không
- Kho CFS (Container Freight Station)
- Hàng dự án
- Khai thuê hải quan
- Vận chuyển nội địa
Chính sách bảo mật này giúp bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu kinh doanh của khách hàng, đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển và lưu trữ hàng hóa.
1. Bảo Mật Dữ Liệu Trong Dịch Vụ Vận Chuyển Đường Biển
Thu thập và sử dụng dữ liệu
- Thông tin khách hàng cung cấp khi đặt dịch vụ vận chuyển đường biển như: tên công ty, địa chỉ, số điện thoại, email, thông tin lô hàng (số container, loại hàng hóa, cảng đi, cảng đến) sẽ được bảo mật tuyệt đối.
- Dữ liệu chỉ được sử dụng để thực hiện hợp đồng vận chuyển, liên hệ thông báo lịch trình, làm thủ tục hải quan và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
Chia sẻ và bảo vệ thông tin
- Không chia sẻ thông tin lô hàng với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng.
- Sử dụng hệ thống bảo mật SSL khi truyền dữ liệu để ngăn chặn truy cập trái phép.
- Nhân viên xử lý đơn hàng được đào tạo về quy trình bảo vệ thông tin khách hàng.
2. Chính Sách Bảo Mật Trong Dịch Vụ Vận Chuyển Hàng Không
Lưu trữ và bảo vệ thông tin khách hàng
- Dữ liệu về vận đơn hàng không (AWB), thông tin người gửi và người nhận, loại hàng hóa, hành trình vận chuyển được lưu trữ trên hệ thống bảo mật nội bộ.
- Mọi thông tin khách hàng được mã hóa trước khi lưu trữ nhằm bảo vệ khỏi rủi ro truy cập trái phép.
Quy trình bảo mật trong xử lý dữ liệu
- Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có quyền truy cập thông tin vận đơn hàng không.
- Các lô hàng đặc biệt như hàng giá trị cao, hàng dễ vỡ sẽ có hệ thống giám sát riêng để tránh thất lạc thông tin.
3. Bảo Mật Dữ Liệu Khách Hàng Trong Kho CFS
Kho CFS là nơi tập kết, lưu trữ và phân phối hàng hóa quan trọng. Delta Logistics cam kết:
- Thông tin hàng hóa, số lượng, vị trí lưu kho chỉ được cung cấp cho khách hàng và đối tác có liên quan.
- Hệ thống giám sát 24/7 bằng camera an ninh, đảm bảo không có sự truy cập trái phép vào kho.
- Dữ liệu hàng tồn kho được mã hóa và bảo vệ trên hệ thống nội bộ.
- Mỗi khách hàng có mã định danh riêng để tra cứu thông tin lô hàng của mình mà không bị nhầm lẫn với doanh nghiệp khác.
4. Chính Sách Bảo Mật Đối Với Dịch Vụ Hàng Dự Án
Hàng dự án thường có giá trị lớn và yêu cầu quy trình bảo mật cao hơn. Delta Logistics áp dụng:
- Bảo mật danh tính khách hàng: Không công khai danh sách khách hàng sử dụng dịch vụ hàng dự án.
- Mã hóa dữ liệu: Mọi thông tin về hợp đồng, báo giá, lịch trình vận chuyển đều được lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao cấp.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân sự có thẩm quyền được tiếp cận thông tin về hàng dự án.
- Bảo vệ thông tin bằng hợp đồng bảo mật (NDA): Đối với các dự án đặc biệt, Delta Logistics sẵn sàng ký kết NDA với khách hàng để đảm bảo bảo mật tuyệt đối.
5. Chính Sách Bảo Mật Khi Khai Thuê Hải Quan
Khai thuê hải quan liên quan trực tiếp đến các tài liệu quan trọng như hóa đơn thương mại, chứng từ vận tải, chứng từ xuất xứ. Do đó, chúng tôi áp dụng:
- Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống nội bộ an toàn: Tránh thất thoát thông tin doanh nghiệp.
- Không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ khách hàng.
- Mã hóa chứng từ điện tử để tránh đánh cắp thông tin trong quá trình giao dịch trực tuyến.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt đối với nhân viên khai thuê hải quan.
6. Chính Sách Bảo Mật Trong Dịch Vụ Vận Chuyển Nội Địa
Dịch vụ vận chuyển nội địa yêu cầu bảo mật thông tin khách hàng và lịch trình vận chuyển, bao gồm:
- Thông tin vận đơn nội địa (bên gửi, bên nhận, địa điểm giao nhận, số lượng hàng hóa, thời gian vận chuyển) được bảo mật tuyệt đối.
- Ứng dụng công nghệ GPS để theo dõi hàng hóa nhưng chỉ cung cấp dữ liệu vị trí cho khách hàng đặt dịch vụ.
- Lưu trữ thông tin khách hàng theo mã đơn hàng, đảm bảo mỗi khách chỉ có quyền truy cập thông tin vận đơn của mình.
- Mã hóa thông tin liên lạc giữa tài xế và khách hàng để tránh lộ dữ liệu trong quá trình vận chuyển.
Cam Kết Bảo Mật Của S Delta Logistics
S Delta Logistics luôn đặt bảo mật thông tin khách hàng lên hàng đầu trong quá trình cung cấp dịch vụ logistics. Chúng tôi cam kết:
✅ Không chia sẻ thông tin khách hàng với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.
✅ Hệ thống bảo mật cao cấp với công nghệ mã hóa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
✅ Đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
✅ Hợp đồng bảo mật (NDA) đối với các lô hàng quan trọng.
Liên hệ ngay để được tư vấn chi tiết về dịch vụ logistics và chính sách bảo mật thông tin!
📍 Địa chỉ: Tầng 4, Tòa nhà Hải Âu, 39B Trường Sơn, Phường 4, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
📞 Hotline: 0902 965639
📧 Email: sdl@s-deltalogs.com
